Trintech PayWare ERP

Die Trintech Group (WKN 925534) berichtet in einer aktuellen Pressemitteilung:

Mit Trintechs PayWare ERP wird Brother International Corporation seine gesamten Zahlungsvorgänge im Web und seinen Call-Centern automatisieren. Dadurch kann Brother mehr Zahlungsvorgänge in gleicher Zeit bearbeiten und damit seine Betriebskosten senken.

Brother International Corporation will verstärkt Aufträge über seine Websites gewinnen und Bestellungen, die über das CRM-Modul (Customer Relationship Management) in seinen Call-Centern eingegeben wurden, verwalten. Mit PayWare ERP kann Brother nun Zahlungstransaktionen mit Kreditkarten effektiv handhaben und durch einen verbesserten Kundenservice die Kundenbindung stärken. PayWare ERP senkt zudem die Kosten je Transaktion und kann aufgrund der Möglichkeit zur Verarbeitung mehrerer Währungen weltweit eingeführt werden.

Bisher wurden die Kreditkartentransaktionen im Batch-Betrieb von einer Individualsoftwarelösung bearbeitet. Dagegen liefert PayWare ERP jetzt die Bestätigungen für Kreditkartenzahlungen noch während der Annahme der Bestellung, so dass der Kunde unmittelbar erfährt, ob die Bestellung ausgeführt werden kann.

Trintech hat PayWare ERP in enger Zusammenarbeit mit SAP entwickelt und besonders für große Unternehmen mit hohen Transaktionsvolumen ausgelegt. Die Lösung vermindert die internen Kosten durch Optimierung der Zahlungsvorgänge und ebnet Wege für die Erschließung neuer Einnahmequellen wie eCommerce, mCommerce und tCommerce. Sie ist skalierbar und so gestaltet, dass sie sich nahtlos in das Bestellsystem von R/3 einfügt. PayWare ERP kann leicht für Kartenzahlungen am Point of Sale und in virtuellen Umgebungen konfiguriert werden.