DAB heute wieder mal mit Problemen?!

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eröffnet am: 03.12.07 11:11 von: marcbm Anzahl Beiträge: 62
neuester Beitrag: 29.04.08 11:25 von: thanksgivin Leser gesamt: 16532
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07.12.07 09:38 #26 die scheinen sich auch Ihre internen Systeme
zerschossen zu haben, oh oh das wird der BAFin gar nicht gefallen...


auf der anderen Seite, Fehler machen wir alle, das war nun ein großer und mit Spot und Häme sind wir deutschen schnell dabei (mich eingeschlossen).  
07.12.07 09:40 #27 slater...
da hast du im prinzip schon recht: nur ist das bei der dab JEDES MAL so...  
07.12.07 09:42 #28 und...
da hat marcbm völlig recht: dann muss ich das system eben erst ausgiebig testen und das alte nebenzu laufen lassen...  
07.12.07 09:44 #29 da haben wir es schon
wir Deutschen (Slater da wird Deutschen groß geschrieben, Du Birne).

blindfish, da habe ich wenig Erfahrung mit, war nur zu Anfangszeiten dort Kunde, der ersten Stunde 1994. Aber wenn sich das häuft, sollte man wirklich den Broker wechseln (allein von der Farbe werde ich blind, aber das ist Geschmacksache).

Fakt ist aber auch, dass es keinen Broker gibt, der zu 100 % zuverlässig ist. Wie bei Software.

Nur die einen haben mehr, die anderen weniger Probleme...  
07.12.07 09:49 #30 jep Slater...
nur die DAB hat unglaublich viele Ausfälle, das ist Fakt und nicht tragbar.
Eine nicht ausgetestete Version kann und darf ich keinem Release unterziehen, dann mus die alte Version online bleiben, bbis die neue rund läuft.

Dem BAFin habe ich es bereits gemeldet...denn per Telefon war ich so lange in der Warteschleife, dass in dieser Zeit mein Schein 20% Verlust generierte und ich keine Chance hatte, zu verkaufen. SL war nicht möglich, da es nach 20 Uhr war...

Wenn dat mal keine Schadensersatzklage mit sich zieht...;-)))  
07.12.07 09:54 #31 Limit bei Auszahlungen

Hab grad mal einen lichten Moment genutzt und wollte Bargeld abziehen. Bin über den o.g. Link von kleinerbroker rein. Mein altes bookmark funzt nicht.

Sagt mal, das Limit bei Auszahlungen/Überweisung von 5.000 EUR bestand das schon länger oder ist das der derzeitigen Situation geschuldet ?

 
10.12.07 08:24 #32 der nächste tag nichterreichbarkeit bei DAB...
10.12.07 08:30 #33 Day six in a series...
und immer noch das gleiche Desaster bei der DAB, dem weltbesten OFFLINE-Broker der Welt.

Jtzt hatten sie bei dem Laden ein Wochenende Zeit, Ihre Trading-PLattform auf Vordermann zu bringen, das Resultat...erschütternd!!!

Es ist nicht einmal möglich, sich einzuloggen und somit ist man weiterhin online handlungsunfähig. Um 8 Uhr konnte man immerhin kurz sein Depot begutachten, aber um 8.15 war die kurzzeitige Freude wieder vorbei...ZUgriff nicht möglich, die DAB bedauert die Unannehmlichkeiten...ich hoffe, dies bedauern mehr und ziehen ihre Konsequenzen daraus...

Arbeiten da nur Dilettanten bei dem Laden??? Zumindest macht es den Anschein...;-)
 
13.12.07 18:43 #34 Also bin ich wohl nicht
der einzige, der Probleme mit denen hat: ich konnte mich seit der Umstellung noch nicht ein einziges Mal in mein Depot einloggen!! Das ist jetzt über eine Woche her und der telefonische Support meint immer nur, ich soll halt telefonisch ordern (wie witzig bei Wave Optionen) oder halt warten. Ein Termein, bis wann die Störung behoben sein wird, konnten die mir auch nicht nennen - werde immer nur vertröstet.


Also ich bin ja gewiss geduldig und habe viel Verständnis, aber langsam habe ich Faxen dicke mit dem Laden: weiß wer zufällig, was der Transfer von Fonds und Aktien zu einer anderen Bank kostet ? Die Comdirect bietet ja sogar 50 Euro dafür, wenn man das Depot transferiert und irgendwie werde ich das wohl auch tun. Wenn die DAB meint, ihre Kunden knapp 2 Wochen in der Luft hängen lassen zu können, dann sollen die das weiter glauben - zu blöd, dass ich sogar Aktien von denen habe, aber die Dividende ist in der Tat recht lukrativ.

Gruß
Emu

P.S.: wie sieht´s eigentlich bei Consors aus ? Sind die empfehlenswert oder gibt´s noch bessere Alternativen ?  
13.12.07 18:58 #35 DAB Server
Die Probleme bei der Onlineplattform sind wohl eine Kombination von Hardware und Softwareprobleme. Das Design ist ok aber nix dolles, die Benutzerfreundlichkeit ist sehr mangelhaft. Hier merkt man genau, dass der jenige Entwickler selbst nicht an der Börse aktiv ist/war. So viele Bugs, wer soll das getestet haben? QM hat komplett versagt! Und ich wette, die Seite hat mindestens 300.000€ gekostet. Die Lizenzen gar nicht mitgerechnet. Na ja, dass sind meine Auftraggeber von morgen. gg  
13.12.07 19:05 #36 ja, echt müder Laden...
Vor allem hat man den Eindruck, dass den Beratern das feeling dafür abgeht, wie schnelllebig es an der Börse zugeht.

Einen sehr schönen Lapsus haben sie sich auch in der Weise geleistet, dass sie mir vor einigen Wochen einfach ein Aktienpaket ausgebucht haben...futsch war es...statt 20000 plus standen da auf einmal 13000 Miese....

Wenn ich es noch recht in Erinnerung habe, kostet ein Depottransfer keine Zusatzgebühr....

gruß
KB  
13.12.07 19:31 #37 Sind die empfehlenswert oder gibt´s noch besse.
Probiers mal bei Citi-Bank, jede Orders pauschal nur 9,95- bin nicht selbst Kunde  
14.12.07 09:55 #38 Ich probiere einfach mal die Comdirect
, da gibt´s 50 Euro bei Depotübertragungen und mein Tagesgeld ist eh schon dort. Bei mir geht DAB mäßig nach wie vor nichts und jetzt reicht´s mir (veralbern können die sich selbst). Nach 8 Jahren ist ein Wechsel vielleicht nicht mal die schlechteste Idee (die Comdirect ist sogar günstiger in vielen Bereichen und hat eine gute Fondsauswahl).

Trotzdem werde ich noch einen netten Brief an den Vorstand schreiben - als Aktionär habe ich nämlich dennoch ein Interesse daran, dass solche Fehler nicht passieren.



 
19.12.07 13:16 #39 Die Klitsche DAB hat mal wieder Probleme
...heute, aber das ist beim besten Offline-Broker der Nation nichts neues...  
19.12.07 13:55 #40 Die haben nen Schuss
Seite derzeit nicht verfügbar
Sehr geehrte DAB Kunden,

derzeit finden Wartungsarbeiten unserer Systeme statt.

Daher steht Ihnen das DAB Portal inklusive der Zugänge zum DAB Trader, DAB Power Trader und DAB Power Trader Plus  vorübergehend nicht zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

 
22.01.08 09:59 #41 Dieser Mistladen wieder einmal, seit 1,5 Stunden.
Seite derzeit nicht verfügbar
Sehr geehrte DAB Kunden,

derzeit finden Wartungsarbeiten unserer Systeme statt.

Daher steht Ihnen das DAB Portal inklusive der Zugänge zum DAB Trader, DAB Power Trader und DAB Power Trader Plus vorübergehend nicht zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ihre DAB bank AG
 
22.01.08 10:16 #42 Bei mir auch... error
den sollte man so etwas von Dampf machen, das ihnen die Krawatten zun eng Hals werden - vielleicht mal nem schönem Artikel bei der Bild Zeitung;-))

Die Jungs sind einfach nicht auch richtig fetzigen Traffic vorbereitet - zeichen für schlechtes IT Management!  
22.01.08 11:13 #43 Zuerst eine neue Website entwerfen, die
dann bis zu vier Tagen handlungsunfähig macht (Anfang Dezember), sich dabei um Kopf und Kragen reden, wie schwer es doch wäre, alles fehlerfrei zu gestalten am Anfang. Aber wenn diese fertig ist, dann würde diese auch fehlerfrei funktionieren und sehr kundenfreundlich zu bedienen sein. Jetzt, wo die Website steht und mal etwas mehr Personen als üblich auf einmal zugreifen wollen...seit 3 Stunden offline...
Dieser Laden kann so viel Werbung machen wie nur möglich...ich kann nur sagen...die Plattform bei CC läuft fehlerfrei, selbst an Tagen wie gestern und heute!!! DAB alles andere als empfehlenswert, Website schön anzusehen aber NICHT TAUGLICH für Trader...
Finger weg von der DAB.  
22.01.08 11:16 #44 Hi Jungs und Mädls
bei mir dassss gleich
HI DAB Bank aufwachen ....ihr Lutscher
Grüße an allen andern DAB Kunden
Denk an Euch
Euer Kauffi
hab noch glück das ich FLAT bin außer bayer call
und metro PUT  
22.01.08 11:27 #45 DAB
Hallo,

also bei mir funktioniert alles bei der DAB, jedoch ein wenig langsam.
Für Trader gibt es jedoch ohnehin eine bessere Plattform und die bietet eben SINO.

Gruss,
Nordend  
22.01.08 12:50 #46 Blaise Pascal:
«Wenn alle ins Verderben gehen,
scheint keiner zu gehen.
Nur wer etwa anhält,
macht wie ein fester Punkt das Abirren der anderen bemerkbar.»  
22.01.08 12:55 #47 Ohne Worte...

"Es ist ein Fehler aufgetreten Es ist ein Fehler aufgetreten. Wir werden die Störung baldmöglichst beheben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit."

Fehler 500

 

 

 
22.01.08 12:58 #48 ich verlass die DAB, mir reichts, scheissladen
Nordend: wie ist denn sino ? bist du zufrieden ?
und die Kosten ?

bei der scheiss DAB war ich mindestens 12 mal in der Tradermaske und jedesmal wieder rausgeflogen ins login

und telefonisch: leider sind alle Plätze belegt, versuchen Sie es später *** grrrrr***

und dann hab ich einen am Telefon, sacht der, es wären zuviel Seitenaufrufe, aber es ging ja telefonisch

da bin ich ausgerastet   -  die kriegen von mir ne Schadensersatzforderung für verbrauchte Nerven  - Schmerzensgeld
-----------
we h rt sich jemand ?
22.01.08 13:02 #49 Ich werde die DAB ebenfalls verlassen
22.01.08 13:04 #50 so
hab heut meine ersten positiven erfaharungen mit nordnet gesammelt...bei den letzten groesseren downmoves 2007 konnt`ich ja nicht partizipieren, weil ich da DAB off-line war


mit nordnet ist man zumindest auch bei groesseren kursbewegungen online


tschuess dab...  
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