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OTS: Provinzial NordWest Holding AG / Provinzial NordWest wächst ertragreich ...




17.05.18 19:41
dpa-AFX

Provinzial NordWest wächst ertragreich (FOTO)


Münster (ots) -


Der Provinzial NordWest Versicherungskonzern blickt zurück auf ein


erfolgreiches Geschäftsjahr 2017: "Wir waren erneut gut unterwegs,


haben uns in zentralen Kernbereichen neu positioniert und sind in den


geplanten Geschäftsbereichen ertragreich gewachsen", erläutert


Vorstandsvorsitzender Dr. Wolfgang Breuer. "Der PNW Konzern ist sehr


gut aufgestellt.

Wir sind äußerst substanzstark und haben einen guten


Jahresüberschuss erzielt."



Im wichtigen Segment der Schaden- und Unfallversicherung konnte


der zweitgrößte öffentliche Versicherungskonzern einen


Beitragsanstieg von 3,1 % erzielen und damit die Marktentwicklung


übertreffen. "Mit unseren drei starken Marken haben wir in der


Schaden- und Unfallversicherung ein sehr erfreuliches Neugeschäft von


253 Mio. Euro realisiert und damit das Rekordergebnis des Vorjahres


noch einmal übertroffen", zeigt sich Dr. Breuer zufrieden.



"Die gute Geschäftsentwicklung spiegelt die exzellente


Beratungsleistung unserer Vertriebspartner in der


Ausschließlichkeitsorganisation, den Sparkassen und bei den Maklern


wider. Der persönliche Betreuer, der vor Ort bestens vernetzt ist,


bleibt auch in digitalen Zeiten unverzichtbar", erläutert Konzernchef


Dr. Wolfgang Breuer. Der Einsatz digitaler Technologien gewinne aber


auch in den Agenturen immer stärker an Bedeutung: "Im Rahmen unserer


Digitalisierungsstrategie haben wir die Kontaktpunkte und


Kommunikationskanäle für unsere Kunden kontinuierlich ausgebaut und


zudem umfangreich in ein neues digitales System für unsere


Ausschließlichkeitsorganisation investiert. Darüber hinaus


unterstützen wir die Strategie der Sparkassen durch die Integration


unserer Produkte in die digitalen Sparkassen-Vertriebssysteme."



Die gesamten gebuchten Bruttobeitragseinnahmen des Provinzial


NordWest Konzerns beliefen sich 2017 auf 3,35 Mrd. Euro. Davon


entfielen rund 1,95 Mrd. Euro auf die Schaden- und Unfallversicherung


und 1,40 Mrd. Euro auf die Lebensversicherung. Mit einem


Jahresüberschuss von 61,6 (68,7) Mio. Euro nach Steuern in der


Holding wurde erneut ein stabiles und gutes Jahresergebnis erzielt.


Die Nettoverzinsung für die rund 25 Mrd. Euro Kapitalanlagen belief


sich trotz des anhaltenden Niedrigzinses auf 3,6 (4,0) %.



Sehr gutes Wachstum in der Schaden- und Unfallversicherung



Der Provinzial NordWest Konzern wuchs im vergangenen Jahr in der


Schaden- und Unfallversicherung stärker als der Markt. Die gebuchten


Bruttobeitragseinnahmen stiegen um 3,1 % auf 1,95 (1,89) Mrd. Euro.


Sehr erfolgreich entwickelte sich die Verbundene


Wohngebäudeversicherung mit einem Beitragsanstieg von 5,1 %. "Immer


mehr Wohngebäudekunden sichern sich gegen Elementargefahren ab", so


Dr. Wolfgang Breuer. Die Provinzial NordWest unterstützt aktiv die


Kampagnen der Landesregierungen in NRW und Schleswig-Holstein zur


Absicherung gegen Unwettergefahren. Weiterer Wachstumstreiber war die


Kraftfahrtversicherung mit einem Beitragsplus von 3,1 %.



Die bilanziellen Bruttoschadenaufwendungen erhöhten sich leicht um


0,7 % auf insgesamt 1,20 (1,19) Mrd. Euro. In Zusammenhang mit einem


strikten Kostenmanagement konnte die für eine


Rentabilitätsbeurteilung aussagekräftige Schaden-Kosten-Quote weiter


deutlich unter den Marktwert gesenkt werden. Sie reduzierte sich von


guten 88,6 % im Vorjahr auf 87,2 %. "Wir stehen erheblich besser da


als die Branche, die für 2017 eine Schaden-Kosten-Quote von 94 %


aufweist", erläutert Vorstandschef Dr. Breuer. Das


versicherungstechnische Bruttoergebnis in der Schaden- und


Unfallversicherung konnte auf 219,8 (189,4) Mio. Euro gesteigert


werden.



Anfang des laufenden Geschäftsjahres traf Orkantief "Friederike"


auf den Westen Deutschlands. Das Geschäftsgebiet der Westfälischen


Provinzial Versicherung war besonders betroffen. "Bereits wenige


Stunden nach dem Unwetter liefen die Drähte im Innen- und Außendienst


heiß. Wir haben alle Kräfte mobilisiert", erläutert Dr. Breuer.


"Friederike ist für uns das größte Schadenereignis seit dem


Jahrhundertsturm Kyrill. Insgesamt rechnen wir mit einem


Schadenaufwand von 150 Mio. Euro." 114.000 Schäden wurden von den


Kunden bisher gemeldet, davon sind über 60 % bereits komplett


abgeschlossen. Mehr als 75 Mio. Euro wurden schon an die Kunden


ausbezahlt. Mit 90 % konnte der Großteil der Schäden direkt vor Ort


über die Vertriebspartner reguliert werden.



Erfolgreicher Start der neuen Cyber-Versicherung für Firmenkunden



Sehr gut gestartet ist die neue Cyber-Versicherung für


Firmenkunden. "In diesem neuen Geschäftsbereich haben wir bereits


über 1.250 Verträge mit einem Prämienvolumen von mehr als einer


Million Euro policiert. Das Produkt und das damit verbundene


Unterstützungskonzept trifft den Nerv der Unternehmen", bilanziert


Dr. Wolfgang Breuer. Mit der Absicherung von Haftpflicht-, Eigen-,


Vertrauens- und Ertragsausfallschäden können vier Bausteine zur


Abwehr von Cyber-Risiken abgeschlossen werden. Über einen externen


Dienstleister stehen im Ernstfall per Hotline jederzeit und sofort


IT-Spezialisten zur Verfügung. "Sie begleiten vor Ort und machen die


Unternehmen schnellstmöglich wieder betriebsfähig", erläutert Dr.


Breuer. Auch der in der neuen Hausratversicherung im vergangenen Jahr


eingeführte Baustein zum Internet-Schutz für Privatkunden wird gut


angenommen. "Die Absicherung und Begleitung unserer Kunden in der


digitalen Welt ist für uns ein wichtiges Thema. Wir arbeiten intensiv


an weiteren Neuentwicklungen", kündigt Dr. Wolfgang Breuer an.



Lebensversicherung: Zukunftsorientierte Aufstellung und innovative


neue Produkte



Sehr erfolgreich entwickelte sich 2017 bei der Provinzial NordWest


Lebensversicherung das staatlich geförderte Geschäft gegen laufende


Beiträge. Im "Riester-Geschäft" konnte eine Beitragssteigerung des


Neugeschäfts gegen laufenden Beitrag um 9,4 % erzielt werden, während


der Gesamtmarkt einen Rückgang in diesem Segment um 10,3 % zu


verzeichnen hatte. "Als öffentlicher Versicherer ist uns gerade auch


bei den "Riester-Produkten" ein umfassendes und attraktives Angebot


wichtig. Im Zusammenspiel mit der gesetzlichen Rentenversicherung


wird hier eine Grundversorgung der Bevölkerung sichergestellt",


erläutert Dr. Wolfgang Breuer. Positive Impulse waren ferner bei den


Produkten zur Betrieblichen Altersversorgung zu verzeichnen.



Das Geschäft gegen Einmalbeiträge wurde im vergangenen


Geschäftsjahr deutlich reduziert. Dies führte zu einem gesteuerten


Rückgang der gebuchten Beitragseinnahmen in der Lebensversicherung


auf 1,40 (1,96) Mrd. Euro. "Das Lebensversicherungsgeschäft gegen


Einmalbeiträge muss in Niedrigzinszeiten mit viel Umsicht und


Augenmaß betrieben werden, um die Interessen des


Versichertenkollektivs zu wahren", so Dr. Wolfgang Breuer.



Vorangetrieben hat die Provinzial NordWest im vergangenen


Geschäftsjahr die Neuausrichtung ihrer Kapitalanlagen: "Wir haben


unseren Bestand gegen Zinsrisiken abgesichert und zugleich die


Renditechancen für unsere Kunden erhalten", erläutert Dr. Wolfgang


Breuer. "Die Provinzial NordWest Lebensversicherung ist


zukunftsorientiert aufgestellt. Unsere Solvabilität ist mit einer


Quote von 498 % überdurchschnittlich gut. Wir gehören zu den


stabilsten Lebensversicherungs-unternehmen am deutschen Markt",


bilanziert Dr. Wolfgang Breuer.



Im Dezember 2017 bestätigte die Ratingagentur FitchRatings das


'AA-' Finanzstärkerating zum siebten Mal in Folge. Laut Fitch verfügt


die Provinzial NordWest über eine durchgehend starke


versicherungstechnische Ertragslage, folgt guten


Reservierungsstandards und ist stark kapitalisiert. Das Vertrauen der


Kunden spiegelt sich in einer niedrigen Stornoquote wider. Sie konnte


auf dem guten Vorjahreswert von 3,6 % gehalten werden und lag damit


erneut unter dem Marktdurchschnitt von 4,1 %.



Neue Produkte gingen Ende 2017 an den Start: Das GenerationenDepot


Invest als fondsgebundene Lebensversicherung mit individuellen


Gestaltungsmöglichkeiten eignet sich insbesondere zur Vermögensanlage


und zur Vermögensübertragung an die nächste Generation. Mit der


Firmen FörderRente startete mit Blick auf das neue


Betriebsrenten-Stärkungsgesetz eine neue arbeitgeberfinanzierte


Direktversicherung.



"NordWest 2018" vor erfolgreichem Abschluss



Auf der Zielgeraden ist das vor zwei Jahren gestartete


Strategieprogramm "NordWest 2018 - Stark für unsere Regionen". In


acht Handlungsfeldern und über 50 Projekten wurde eine Vielzahl


strategischer, bilanzieller, struktureller und vertrieblicher


Maßnahmen umgesetzt. "Wir haben jeden Stein umgedreht. Hinter den


Kulissen sieht der Konzern jetzt komplett anders aus als noch vor


zwei Jahren", bilanziert Dr. Wolfgang Breuer. Aktuell startet eine


automatisch ausgesteuerte Arbeitsorganisation in den


Versicherungs-Kernbereichen. "Mit dieser hochmodernen


Arbeitsverteilung bringen wir jederzeit die Kraft des gesamten


Konzerns auf die Straße", so Dr. Breuer. Auch zu wichtigen


Zukunftsthemen wie Big Data oder digitalen Beratungskonzepten wurden


Maßnahmen aufgegleist. Bis Jahresende werden die letzten Umsetzungen


vollzogen. "Bereits im ersten Programmjahr 2016 haben wir ein hohes


Nutzenpotential realisiert. Dieses Nutzenpotential haben wir über die


Programmlaufzeit kontinuierlich erhöht. Nach Programmabschluss Ende


2018 werden wir bei einer Ersparnis und Ertragssteigerung von 50 Mio.


Euro pro Jahr liegen", bilanziert Dr. Wolfgang Breuer.



Weiter wachsen im Zukunftsmarkt Hamburg



Seit Anfang April diesen Jahres kooperiert die Provinzial NordWest


mit der Hamburger Sparkasse im Firmenkundengeschäft. Die Hamburger


Sparkasse ist mit über 5.000 Mitarbeitern die größte Sparkasse in


Deutschland. "Wir erschließen uns den wachstumsreichen Bankenvertrieb


in Hamburg und sind dann auch in diesem Bundesland mit unserem


erfolgreichen Vertriebsmix aus Ausschließlichkeit, Sparkassen und


ausgewählten Maklern präsent", erklärt Dr. Wolfgang Breuer.



Innovative Technologien nutzen und die digitale Transformation


weiter vorantreiben



In den letzten Jahren hat die Provinzial NordWest eine Vielzahl


digitaler Kontaktpunkte für ihre Kunden etabliert, wie beispielsweise


einen Kunden-Live-Chat und ein Kundenportal mit zahlreichen digitalen


Services. Ab Juni 2018 steht das Kundenportal zusätzlich als App zur


Verfügung. Ein konzernübergreifendes Innovationsmanagement, das in


Kooperation mit Start-ups und Innovationslaboren wie dem InsurHUB in


Berlin schnelle, innovative Produktkonzepte entwickelt, ist


eingerichtet. "Nach der Herstellung der Omnikanalfähigkeit treiben


wir die digitale Transformation des Konzerns mit Hochdruck voran",


erläutert Dr. Wolfgang Breuer.



Gute Erfolge konnten bereits bei der Nutzung von Künstlicher


Intelligenz, etwa bei der Erkennung und Bearbeitung von Eingangspost


und der automatisierten Verarbeitung digitaler Kundenservices


erzielt werden. "In den Versicherungs-Kernprozessen setzen wir


verstärkt digitale Technologien ein" erklärt Dr. Wolfgang Breuer.


Zurzeit erarbeiten wir darüber hinaus eine vollautomatisierte


Schadenregulierung. "Wir ergreifen die Chancen der Digitalisierung


und behalten unsere provinzialtypische Handschrift, bei der der


Mensch im Mittelpunkt steht", verdeutlicht Dr. Wolfgang Breuer. Zudem


spiele das Thema "Nutzer-Convenience" bei der Etablierung digitaler


Lösungen eine herausragende Rolle. "Neben unseren digitalen Angeboten


für Privatkunden, wie beispielsweise einer komfortablen


Online-Schadenmeldung, stellen wir auch großen Kundengruppen, wie


Wohnungsunternehmen, komfortable B2B-Lösungen zur Verfügung", so Dr.


Wolfgang Breuer.



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Pressekontakt:


Annette Bäcker


Unternehmenskommunikation West


Tel. +49 251 219-2800


annette.baecker@provinzial.de



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