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DGAP-News: USU gewinnt Neukunden im Bereich Enterprise Service Management (deutsch)




20.08.19 10:16
dpa-AFX

USU gewinnt Neukunden im Bereich Enterprise Service Management



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DGAP-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Auftragseingänge


USU gewinnt Neukunden im Bereich Enterprise Service Management



20.08.2019 / 10:16


Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.



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USU gewinnt Neukunden im Bereich Enterprise


Service Management



Möglingen, 20. August 2019



Im Zuge der Zusammenführung unterschiedlicher Service-Einheiten zu zentralen


unternehmensweiten Shared-Service-Centern steigt die Nachfrage nach


übergreifenden Servicemanagement-Lösungen. Die USU ist in diesem


Wachstumsmarkt mit ihrer modular aufgebauten Produktlinie Valuemation sehr


gut positioniert. In den vergangenen Wochen konnten einige namhafte


Neukunden aus den Bereichen Ingenieurdienstleistungen und produzierende


Industrie für das Enterprise Service Management (ESM) gewonnen werden.



Valuemation soll künftig bei diesen Kunden die Serviceprozesse für deren


Mitarbeiter und Endkunden unterstützen. Die Darstellung des


Serviceportfolios, die Beschreibung der Services und die Verwaltung der


installierten Assets bilden den Kern der Anwendung. Aufbauend darauf


unterstützt Valuemation die integrierten Ticket-Prozesse.



Mit Valuemation bietet USU seit vielen Jahren eine breit etablierte


Produktsuite für das ITIL(R)-konforme IT-Servicemanagement (ITSM) an. Durch


die Integrationsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit der USU-Software lassen


sich auch alle anderen Serviceprozesse optimal unterstützen. Für die


Bereiche Human Resources, Facility Management, Corporate, Marketing,


Customer Care und Financial Management gibt es rund 60 vorgefertigte


Servicebausteine, die "out of the box" verfügbar sind, so dass ein rascher


Produktivstart gewährleistet ist.



Das IT-Servicemanagement (ITSM) verfügt aufgrund des De-facto-Standards


ITIL(R)


über einen sehr hohen Prozessreifegrad. Die IT ist damit Vorbild für alle


anderen Servicebereiche, die sich Standardisierung und Automatisierung


vorgenommen haben. Durch den gemeinsamen Einsatz einer übergreifenden


Anwendung für alle Servicebereiche werden vorher isolierte Inhalte, Prozesse


bzw. Tools vereinheitlicht und dadurch erfahrungsgemäß erhebliche


Synergieeffekte erzielt.



Diese Pressemitteilung ist abrufbar unter www.usu.de.



USU GmbH



Die 1977 gegründete USU GmbH gehört zu den größten europäischen Anbietern


für IT- und Knowledge-Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der


internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind


agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken.



Der Geschäftsbereich Valuemation unterstützt Unternehmen mit umfassenden,


ITIL(R)-konformen Lösungen für das strategische und operative IT- und


Enterprise Service Management. Kunden steuern damit sämtliche


Serviceprozesse, schaffen Transparenz über ihre Servicekosten sowie ihre


IT-Infrastruktur und können dadurch ihre Services effizient planen,


überwachen und verrechnen.



Zum Einsatz kommt dabei die gleichnamige Software Valuemation, eine


modulare, integrierte und ITIL(R)-zertifizierte Produktsuite. Sie wird im


IT-Bereich großer und mittelständischer Unternehmen und bei IT Service


Providern eingesetzt. Valuemation kommt aber auch in weiteren


Servicebereichen wie z.B. Personal, Facility Management und Field Service


Management zum Einsatz. Von Analystenhäusern und Zertifizierungsunternehmen


wird Valuemation als weltweit führend eingestuft.



Die USU GmbH ist Teil der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten


USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28). Weitere Informationen:


www.valuemation.com



Kontakt




USU Software AG


Corporate Communications


Dr. Thomas Gerick


Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440


Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 300


E-Mail: t.gerick@usu-software.de



USU Software AG


Investor Relations


Falk Sorge


Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 351


Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 108


E-Mail: f.sorge@usu-software.de




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20.08.2019 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,


übermittelt durch DGAP - ein Service der EQS Group AG.


Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.



Die DGAP Distributionsservices umfassen gesetzliche Meldepflichten,


Corporate News/Finanznachrichten und Pressemitteilungen.


Medienarchiv unter http://www.dgap.de



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Sprache: Deutsch


Unternehmen: USU Software AG


Spitalhof


71696 Möglingen


Deutschland


Telefon: +49 (0)7141 4867-0


Fax: +49 (0)7141 4867-200


E-Mail: info@usu-software.de


Internet: www.usu-software.de


ISIN: DE000A0BVU28


WKN: A0BVU2


Börsen: Regulierter Markt in Frankfurt (Prime Standard);


Freiverkehr in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München,


Stuttgart, Tradegate Exchange


EQS News ID: 860169





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